MOOGA（ムーガ）は、PC、携帯、iPhone・Androidなどスマートフォン対応で、月額9,800円からと低価格なASP動画配信システムです。
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よくある質問FAQ
MOOGA（ムーガ）の動画サービスによく寄せられるご質問です。
お問い合わせいただく前に、一度以下のQ&Aをご確認ください。
- Q. MOOGA（ムーガ）サービスとはどんなサービスですか？
- A. MOOGA（ムーガ）は、動画配信、Web動画撮影・編集、動画サイト制作・構築をワンストップで提供できる動画総合サービスです。お客様のニーズに合わせて、必要なサービスをご提供します。
- Q. MOOGA（ムーガ）動画配信サービスの運営企業は？
- A. 株式会社ワンゴジュウゴが運営しています。会社概要はこちらをご覧ください。
- Q. MOOGA（ムーガ）の動画配信サービスを申込みたいのですが、どうすればいいですか？
- A. まずはこちらのフォームから無料トライアルをお申込みください。
- Q. サーバや回線などを動画配信用に増強する必要があるのですか？
- A. MOOGA（ムーガ）のサーバー・回線を使って配信しますので、お客様のインフラを増強していただく必要は一切ありません。
- Q. 動画配信ページのURLは自社URLではなくなりますか？
- A. お客様のURLになります。サイトへの訪問者には、お客様企業のサイトから配信されているように見えます。
- Q. 動画の長さ（再生時間）に上限はありますか？
- A. Web動画は、1分以内がユーザーにストレスなく視聴していただくのに最適な時間と言われています（システム上の上限はありません）。
- Q. オリジナル動画1ファイルあたりの容量（ファイルサイズ）に上限はありますか？
- A. 1ファイルあたり500MBです。
- Q. いろいろなフォーマットに対応しているようですが、ベストなフォーマットはありますか？
- A. 特に相性がいいのは、MP4、AVI、FLVとなります。
- Q. 動画にテロップは入れられませんか？
- A. テロップ作成機能を搭載しました。テロップの挿入時間をコンマ1秒単位で指定できます。また、文字色を自由に選んで作成することができます。
- Q. 推奨する動作環境はありますか?
- A. ご利用には、以下の環境が必要になります。
・インターネット接続環境：ブロードバンド環境
・推奨ブラウザ
Windows：Internet Explorer 7以上、Firefox 3.0以上
Macintosh：Safari 3.1以上、Firefox 3.0 以上
・Adobe Flash Player 10 以上（最新バージョンのダウンロードはこちらから）
- Q. 料金の支払い方法には何が選べますか？
- A. 銀行振込となります。毎月締めで請求書を発行します。
- Q. 契約期間の指定はありますか？
- A. 初回3ヶ月契約、以降は3ヶ月ごとに自動更新となります。
- Q. 解約方法を教えてください。
- A. 契約満了の1ヶ月前までにお申し付けください。1ヶ月未満の場合自動更新となります。
- Q. 動画プレーヤーのデザイン（スキン）はカスタマイズできますか？
- A. できます。こちらのフォームよりお問い合わせください。
- Q. 携帯（モバイル）への動画配信はできますか？
- A. 携帯3キャリア(docomo・au・SoftBank) への動画配信ができます。
- Q. データベースと連動させた動的配信を企画していますが、サイト構築の依頼はできませんか？
- A. もちろんできます。こちらのフォームか下記の電話番号よりお問い合わせください。
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